چند سال پیش نماد اعتماد الکترونیک اومد. بهش میگیم اینماد (Enamad)
مثلاً برای این بود که هر سایتی که درگاه پرداخت داره، باید نماد اعتماد بگیره. وگرنه درگاه پرداختش قطع میشه و هر سایت جدیدی که می‌خواد درگاه بگیره باید اول نماد اعتماد بگیره.

اون زمان فکر کنم حدود یک ماه تا دو ماه طول کشید که من بتونم برای سایتم نماد اعتماد بگیرم. میرفتم درگاه بگیرم، میگفتن اول باید بری نماد اعتماد بگیری. بعد میرفتم نماد اعتماد بگیرم، میگفتن باید اول درگاه پرداخت داشته باشی که ما بیایم تست کنیم واقعاً توی سایتت پرداخت انجام میشه که بهت درگاه بدیم یا نه. خلاصه کلی مکافات داشتم که تونستم درگاه بگیرم.

بعد به سایتم که نماد اعتماد داده بودن، هر سال موقع تمدید باز میومدن گیر میدادن که فلان مورد رو رعایت نکردی و … . هر بار هم میرفتم بهشون میگفتم این موردی بوده که قبلاً باهاتون صحبت کردم و خودتون تأیید کردید و بهم نماد اعتماد دادید. با چند روز تأخیر باز تمدید میکردن.

بعد از چند سال گفتن که باید هزینه پست که ارسال میشه رو خودتون واریز کنید. گفتیم باشه. واریز میکنیم. بعد مثل اینکه گفتن هر 3 ماه باید احراز هویت بشید. بازم اوکی کردیم. دیگه جدیداً (الان که این پست رو مینویسم، 7 ماهی هست) میگن علاوه بر هزینه پست که میدید، باید 175 هزارتومان هم پرداخت کنید.

ازشون پرسیدم این 175 هزارتومان برای چی هست دقیقاً؟ چرا باید این هزینه رو پرداخت کنم؟ چرا اصلاً 175 هزارتومان؟ طبق کدوم محاسبات حساب کردین که این 175 هزار تومان رو باید بدیم؟

جواب درستی به من نمیدن. فقط میگن باید این هزینه رو پرداخت کنی. منم زیر بار حرف زور نمیرم. درگاهی که از سال 90 فکر کنم دارم رو کنسل می‌کنم. ولی اینماد نمیگیرم. میرم از این درگاه‌های واسط می‌گیرم. بدون دردسر

حالا اصلاً فررررررررررض کنیم که این 175 هزارتومان هم حقشونه و باید پرداخت کنیم. چرااااااااااااااا باید برای دو تا یا هر چند تا دامنه‌ای که توی سایت ثبت کردم، از اول همه احراز هویت و پست و هزینه رو پرداخت کنم؟

مگه همه مشخصات، آدرس، کد پستی، شماره تلفن، شماره موبایل و … یکی نیستن؟ چرا باید مجدداً هزینه رو بدم؟ دقیقاً اینا برای هر دامنه چه کاری انجام می‌دن که باید برای هر کدوم از دامنه‌هام، مبلغ 175 هزارتومان پرداخت کنم؟

متاسفانه توی کشورمون به جای اینکه کمک کنن که کسب و کارها راه بیفتن، فقط دارن سنگ میندازن و کارها رو سخت می‌کنن. هزار تا مجوز و … باید بگیری. هر بار باید هزینه پرداخت کنی و … .

همین اینماد هم مثلاً از یه سایتی بخوایم شکایت کنیم، اصلاً پیگیری درستی نمیکنن. یه بار فکر کنم از یه سایتی شکایت کردم، تقریباً هر 1 ماه یه بار یه پیام میومد برام که مثلاً پیگیری میکنن. یه بار اون سایتی که ازش شکایت کرده بودم رو محکوم کرد و بهش فرصت داده بود که تا 3 روز جواب بده. 3 روز شد 5 روز و جواب نداد. بعد دوباره تمدید کرد که فلان روز دیگه وقت داری جواب بدی. بعد اون سایته فکر کنم 1 ماه بعد جواب داد. بعد دوباره تا جواب بعدی هی بهش مهلت میداد و هی 3 بار 3 بار میشد که دیگه خودم خسته شدم. دیگه ادامه ندادم.

اصلاً نماد اعتماد دقیقاً کارش چیه؟ آیا ضمانت می‌کنه که پولمون رو ندزدن؟ اگه ضمانت نمی‌کنه، پس دقیقاً چرا این 175 هزارتومان رو داره میگیره؟ پول زوره؟

 

روش کار نماد اعتماد اشتباهه:

والا از روز اولی که اومد (همون سال 1389) من گفتم که این روش کاملاً اشتباهه. آخه کاربر عادی از کجا میدونه این صفحه نماد اعتماد واقعیه یا نه؟ خب فوقش منم میتونم برم سایت بسازم. باهاش از مردم پول بگیرم و چیزی بهشون تحویل ندم. تازه عکس نماد اعتماد رو هم توی سایتم بزارم.

شاید بگید خب وقتی روش کلیک می‌کنیم یه صفحه‌ای باز میشه (قبلاً پاپاپ بود) که مشخصات اون سایت و صاحب سایت و آدرس و … رو نشون میده و می‌تونیم متوجه بشیم که این سایت مورد اعتماد هست یا نه؟ خب ساخت همون سایت تقلبی مگه کار سختیه؟ این همه درگاه پرداخت تقلبی می‌سازن و باهاش حساب مردم رو خالی می‌کنن. صفحه نماد اعتماد که دیگه اصلاً کاری نداره.

پس روش کار نماد اعتماد کاملاً اشتباهه. راه حل بهتری هست که می‌شه ارائه داد.

 

یکی از اشکالات نماد اعتماد:

یکی دیگه از اشکالاتی که نماد اعتماد داره اینه که مثلاً نوع شغل‌هایی که تعریف نشده براش و جدید هستن، نمی‌تونن نماد اعتماد بگیرن. وقتی هم بهشون میگیم، میگن هنوز قانونی براش تعریف نشده و … . پس کلاً شغل‌های جدید نمی‌تونن نماد اعتماد بگیرن و … .

 

نماد اعتماد اگر پولی میگیره بااااااااااید پاسخگو باشه. اگر وبسایتی دزدی کرد، چون این مجوز داده بهش و باعث شده که ما بهش اعتماد کنیم، باااااااید پاسخگو باشه. باید خسارت ما رو بده. آیا نماد اعتماد حاضر میشه این کار رو بکنه؟ معلومه که نه. تنها کاری که میکنه اینه که یه پیام میده به صاحب اون سایته و میگه جریان چی بوده؟ اون طرف هم جواب نده حدود چند هفته هی بهش مهلت میده هی مهلت میده که شاکی دیگه پشیمون میشه از حقش… . خب پس چرا نماد داره از ما پول میگیره؟!!! نمیدونم واقعاً

 

من از پشتیبانی نماد اعتماد پرسیدم که این پول رو برای چی میگیرید و چرا باید از اول احراز هویت میکنیم برای دامنه‌هایی که همه چیزش یکسان هست و ...، تا امروز که این جواب رو دادن بهم.

* ببینید چقدررررررررررر طول میکشه که یه پیام رو جواب بدن!!! این چه خدماتیه که ارائه میدن؟!!!

* پیام ها رو از پایین به بالا بخونید. آبی‌ها جواب پشتیبانی به من هست.

متن پیام های نماد اعتماد

نماد اعتماد بی نماد اعتماد. تماااااااااااام

تو هم اگر حرفی داری بزن
ایمیلت منتشر نمیشه، فقط برای داشتن اطلاعات بیشتره
پاسخ به
#
#